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選擇億燦信息·讓溝通更簡單 更高效
支持多級IVR、分時段IVR(工作日、節假日、下班時間可設置不同的IVR或轉接電話)
語音導航
客戶撥打企業總機號碼,可根據分機號快速接通員工分機,呼出統一對外顯示總機號碼,總機可進行轉接、代接,提高企業形象!
企業總機
公司內部員工可實現免費互打,無論是在同一個辦公地點還是多個異地分支機構,內部實現內網管理,大大節省企業通訊費。
異地撥號
IPPBX核心功能
系統可設置呼出未接電話再回撥時,無需進入語音導航,快速接通至呼出員工分機,節省雙方溝通時間。提高工作效率。
來電記憶
員工外出時,其他員工可以通過撥前綴+分機號就可以直接呼叫員工的手機,節省撥號時間。
呼叫手機
錄音高保真、高壓縮、聲音清晰,客戶可在通話記錄中查看相應的錄音,支持下載錄音文件,支持在線播放錄音文件。
通話錄音
系統支持召開電話會議,多個會議橋可同時開會,會議中可以邀請內線或外線號碼,可對會議室全程錄音。
電話會議
員工可在WEB端管理后臺調整自己的分機狀態,下班后可直接轉至自己手機上,可設置工作和非工作時間的語音導航。
自動服務
雙機熱備機制可實現當一臺設備出現問題時,另外一臺可實時無縫接通服務,保證企業電話系統正常運行。
雙機熱備
當分機不在線或者遇忙時,可開啟語音信箱功能,員工可在系統后臺下載或者在線試聽語音留言。
語音信息
IPPBX具有計費功能,有相應的代理機制,可運營。集團公司有多個分支機構時,可對分支機構進行單獨計費,統一管理。
計費功能
開發接口